Unsere Praxis ist rund um die Uhr besetzt, daher bemühen wir uns, Ihre Anfragen möglichst täglich zu bearbeiten.

Aus berufsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, für unsere medizinische Beratung über Internet Gebühren nach der tierärztlichen Gebührenordnung zu erheben.

Was können Sie tun

Sie senden uns einen Vorbericht und Angaben, wie wir Ihnen helfen können (evtl. auch ein Bild oder eine Videoaufnahme).

Eventuell zusätzlich:
Sie senden uns eine Probe von Kot, Urin, Haaren, Hautgeschabseln oder Blut. Versandröhrchen können Sie bei uns kostenfrei anfordern.

Sie senden uns einige Blutstropfen auf einem Stück Kaffee-Filter-Papier ( für die Bioresonanztestung).

Sie senden uns frühere Laborberichte, etc. .

Was tun wir dann?

Wir legen einen Ordner an für Sie und über Ihre Tiere, in dem alle Datein, Berichte, Bilder, etc. gespeichert werden.

Wir senden / mailen Ihnen ein Konzept mit unseren Diagnosen und Empfehlungen.

Wir schicken Ihnen auf Wunsch die erforderlichen Medikamente, Pflegeprodukte und Nahrungsergänzungsmittel.

Wir vereinbaren mit Ihnen Termine für Nach-Kontrollen, auf Wunsch rufen wir Sie auch an.


... wir sind auf jeden Fall immer für Sie da!




Bitte bemühen Sie sich, Ihre Anfragen und Vorberichte knapp und präzise zu formulieren.
Wir strengen uns an, Ihre e-Mails so bald wie möglich zu beantworten; falls es aber mal noch eiliger ist, rufen Sie bitte in der Praxis an und weisen Sie uns darauf hin, dass wir in den e-Mail- Briefkasten nachschauen.
Bei der Erstregistrierung wäre es schön, wenn Sie ein Bild vom Patienten anhängen, damit wir diese in Ihren Ordner einfügen, so kann man sich die dazugehörigen Anfragen viel besser visualisieren; falls Sie das nicht schaffen, können Sie auch per Brief eines senden, wir scannen es dann ein.
Falls Sie absoluter Computer- Laie sind, können Sie gerne ein e-Mail zu Herrn Besslich senden, in dem Sie Ihre technischen Fragen stellen, er wird das dann gerne und ohne Kosten für Sie beantworten (z. B. mit welcher Kamera Sie und wie ein Bild machen und dann an das e-Mail anhängen und versenden).

Generell: Falls Sie Bilder oder kleine Filme anhängen können, ist das zur Veranschaulichung eine grosse Hilfe.


Haftungsausschlusserklärung
Die Auskünfte, die unsere Tierärzte erteilen, sind generelle und unverbindliche Stellungnahmen, die einen Besuch beim Tierarzt oder Apotheker keinesfalls ersetzen.
Wir haften unter keinen Umständen für irgendwelche Verluste und Schäden, die im Rahmen unserer Online- Beratung erfolgen.